Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 17 septembre 2026. ATELIERS HAUSSMANN, accessible sur www.ateliershaussmann.com, est responsable du traitement des données collectées dans le cadre de ses activités de chauffage, plomberie et rénovation énergétique. Contact : ateliers.haussmann@gmail.com — 01 80 89 24 58 — WhatsApp : +33 7 56 81 51 87.
Collecte des informations personnelles
Nous collectons uniquement les informations utiles à votre demande : nom, prénom, téléphone, numéro WhatsApp, adresse e-mail, adresse et code postal, informations sur le logement, chauffage actuel, superficie, projet de rénovation énergétique, données nécessaires à l’étude de votre éligibilité aux aides CEE et, si nécessaire, justificatifs transmis volontairement. Les traitements reposent sur votre demande de mesures précontractuelles, votre demande expresse de rappel, votre consentement lorsque celui-ci est requis, notre intérêt légitime à répondre et suivre votre demande, ainsi que nos obligations légales. Pour la rénovation énergétique, un rappel n’est effectué que si vous l’avez expressément demandé ; il intervient dans les 5 jours ouvrables et porte exclusivement sur les produits ou services concernés. La demande, son horodatage et les éléments permettant d’en établir la preuve sont conservés pendant 3 ans. Les données de prospects sont conservées au maximum 3 ans après leur collecte ou le dernier contact ; les données liées à un contrat sont conservées pendant les durées légales applicables.
Utilisation et partage de vos données
Vos données servent à répondre à votre demande, étudier votre éligibilité, préparer une simulation ou un devis, organiser une visite technique, assurer le suivi du projet, de l’installation et des aides. Elles ne sont jamais vendues. Elles sont accessibles aux seuls collaborateurs habilités d’ATELIERS HAUSSMANN et, lorsque cela est nécessaire, à nos installateurs ou sous-traitants, délégataires et organismes liés aux CEE, ainsi qu’à nos prestataires techniques (hébergement Webador, Meta pour les formulaires publicitaires, CRM, messagerie, signature électronique et stockage). Chaque destinataire ne reçoit que les données nécessaires à sa mission et doit respecter la confidentialité et la réglementation applicable. Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables de sécurité et limitons les accès aux personnes autorisées.
Vos droits et exercice de vos recours
Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et, lorsque cela s’applique, de portabilité. Vous pouvez retirer votre consentement ou votre demande de rappel à tout moment, notamment lors de l’appel, par e-mail à ateliers.haussmann@gmail.com ou par WhatsApp au +33 7 56 81 51 87. Le retrait n’affecte pas la licéité des traitements déjà réalisés. Pour exercer vos droits, indiquez votre identité et la nature de votre demande ; un justificatif pourra être demandé uniquement en cas de doute raisonnable. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL sur www.cnil.fr. Les formulaires Meta sont aussi soumis à la politique de confidentialité de Meta et le site peut utiliser des cookies nécessaires ou soumis à votre choix via le bandeau prévu à cet effet.